企業社會責任是指企業在創作利潤最大化同時，還要承擔對員工、消費者、對社區和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生産安全、職業健康、保護勞動者合法權益以及保護環境、節約資源、支持慈善、捐助社會公益、保護弱勢群體等。
醫藥企業應樹立以人為本的理念，關愛企業人，尊重人，重視人的教育和發展，保障員工勞動權益。注重生産經營環境的改善，提高職工的安全意識，保障職工生産安全。企業有責任通過一定的制度，提供公平的工作環境和工作機會，促進員工的發展。關注員工的需求，滿足人的物質和精神上的需求，提高管理者和員工的滿意度，是企業發展的關鍵，也是企業對雇員的責任。醫藥行業是個高新技術的行業，企業裡人的素質高低對企業的發展起着決定性作用。
醫藥企業用好人，留住人，發展人，是企業對員工的義務，也是醫藥企業競争制勝之寶。
醫藥産品用于治病救人，關系到人命，産品必須是安全有效的和适用的。因此，醫藥企業也必須樹立“生命至上，安全第一”的理念，必須嚴格履行對消費者的責任。醫藥企業對患者的主要有以下責任：
1、保證醫藥産品的質量，提供安全有效的醫藥産品，滿足消費者的用藥需求，質量第一，這是醫藥企業的基本責任。
2、醫藥企業應從實際出發，降低成本，提供更實惠的藥品給患者。
3、企業有責任不斷開發新産品，滿足人類治療和健康的要求，發展人類健康事業的責任。
